Garantie en service in Hoorn

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Op de perceelgrens geldt maximaal 45 dB(A) overdag, tussen 07.00 en 19.00 uur, en 40 dB(A) in de avond en nacht. Dat staat in het Besluit bouwwerken leefomgeving. Bij eengezinswoningen van gemiddeld 128 m² ligt de erfgrens vaak dicht bij de plek waar de unit komt te hangen, dus die norm is hier geen formaliteit. Twee dingen helpen. Zet de unit niet in een nauwe hoek tussen twee muren, want daar kaatst hij zijn eigen geluid terug. En bouw hem niet in een dichte omkasting. Bij de gratis inmeting kiezen we de opstelplek die het minst richting de buren straalt.

Meestal niet. Aan de achter- of zijgevel van een gewone eengezinswoning is een buitenunit doorgaans vergunningvrij, en met 10% woningen van voor 1945 is de kans op een uitzondering hier kleiner dan in gemeenten met een oude kern. De uitzonderingen blijven wel bestaan: een rijksmonument, een pand in beschermd stadsgezicht, of een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is. Dan is vaak wel een omgevingsvergunning nodig. Woon je in een van de 30% appartementen, dan komt het besluit van de VvE er nog bij. We zoeken dat uit bij de inmeting, voordat we een montagedatum vastleggen.

Vaker wel dan in gemeenten met grotere huizen. Een eengezinswoning meet hier gemiddeld 128 m², en bij een open begane grond haalt één goed geplaatst toestel dat meestal prima door. De vraag verschuift dan naar boven. Een slaapkamer direct onder het dak wordt 's nachts vaak als eerste een probleem, en koude lucht van beneden komt daar niet vanzelf terecht. Wil je boven ook koelen, dan leggen we een multi-split naast twee losse single splits, ook in prijs. Bij de inmeting rekenen we per ruimte door wat er nodig is, zodat je het vooraf weet.

Ja, we werken in de hele gemeente Hoorn, dus ook in Blokker en Zwaag. Daarbij hoort wel een eerlijke kanttekening: onze vestiging staat in Den Bosch, hemelsbreed 105 km hiervandaan. We plannen het bezoek vooraf in overleg met je in en combineren het waar mogelijk met ander werk in de omgeving. Voor de gratis inmeting en de montage is dat prima te organiseren, en je offerte krijg je binnen 24 uur. Voor een storing later geldt dat een installateur uit de buurt sneller ter plaatse kan zijn. Dat zeggen we liever nu dan achteraf.