Garantie en service in Hendrik-Ido-Ambacht

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Waarschijnlijk wel. In Hendrik-Ido-Ambacht is 44% van de woningvoorraad na 1995 gebouwd, en die woningen laten op een hete dag minder warmte binnen dan oudere huizen van hetzelfde formaat. Een vuistregel per vierkante meter komt dan te hoog uit. Een te zwaar toestel koelt snel, slaat af, start weer op en ontvochtigt daardoor slecht, waardoor de kamer koel maar klam aanvoelt. Bij de gratis inmeting rekenen we per ruimte door: oppervlak, glas, ligging ten opzichte van de zon en bouwjaar. Vaak komt daar een lichter en dus goedkoper toestel uit.

Meestal niet. Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel doorgaans vergunningvrij. De uitzonderingen zijn een rijksmonument, een pand binnen beschermd dorpsgezicht en een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is. Met 4% woningen van voor 1945 komt dat hier weinig voor. Woon je in een van de appartementen die 24% van de voorraad uitmaken, dan beslist de VvE over de gevel, het balkon en het dak. Wat er altijd bij hoort, is de geluidsnorm op de perceelgrens: 45 dB(A) overdag en 40 dB(A) in de avond en nacht.

In deze gemeente vaker wel dan elders. Een eengezinswoning meet hier gemiddeld 132 m² en dat is compact, dus haalt één goed geplaatst toestel de begane grond meestal door. De plattegrond is doorslaggevend, niet het aantal vierkante meters. Een doorzonkamer met open keuken lukt met één unit op de kopse muur. Zit er een dichte tussendeur, een aanbouw of een serre achter, dan blijft dat deel warmer, want koude lucht buigt niet om een hoek. Wil je ook boven koelen, dan vergelijken we een multi-split met twee losse toestellen, ook in prijs.

Ja. Hendrik-Ido-Ambacht ligt hemelsbreed 48 km van onze vestiging en we werken hier regelmatig. We plannen bezoeken wel vooraf in, dus een monteur binnen een paar uur beloven we niet. Voor de jaarlijkse onderhoudsbeurt werkt dat prima: die leggen we in het voorjaar vast, ruim voor het warm wordt. Bij een storing beginnen we telefonisch. Geef het merk, het type en de foutcode door, dan weten we meestal al welk onderdeel mee moet en blijft het bij één rit. Toestellen die wij plaatsten, vallen onder 5 jaar garantie op product en montage.