Garantie en service in Hellendoorn

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

In het voor- en najaar meestal wel, omdat je alleen de ruimte verwarmt waar je zit in plaats van het hele huis via de cv-ketel. Hoeveel het oplevert, hangt af van je woning. In Hellendoorn is bijna de helft van de voorraad van voor 1975, en in dat deel lekt er meer warmte weg, dus werkt het toestel vooral als gerichte bijverwarming. In de 21% woningen van na 1995 overbrug je een groter deel van het tussenseizoen zonder ketel. In de koudste weken blijft je cv nodig. Wij beloven vooraf geen rendement dat we niet kunnen onderbouwen.

Dat hangt minder van de vierkante meters af dan mensen denken. Bij gemiddeld 140 m² haalt één goed geplaatste binnenunit de begane grond meestal prima, zeker bij een open indeling. Het knelpunt zit hier vaker boven: de slaapkamer onder het dak wordt overdag warm en koelt 's nachts slecht af, en koeling beneden helpt daar niet tegen. Bij de gratis inmeting rekenen we elke ruimte apart door en laten we zien wat een tweede binnenunit op dezelfde buitenunit kost ten opzichte van twee losse toestellen. Uitbreiden kan ook later, maar dan houden we er nu al rekening mee.

Meestal niet. Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel doorgaans vergunningvrij, en met 16% meergezinswoningen is dat hier de normale situatie. Er zijn drie uitzonderingen: een rijksmonument, een pand in beschermd dorpsgezicht en een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is. Met 14% woningen van voor 1945 komt dat af en toe voor, dus we checken het bij de inmeting voordat we een montagedatum vastleggen. Woon je in een appartement, dan beslist de VvE over alles wat aan de buitenzijde van het gebouw komt.

Ja, we werken in de hele gemeente, van Nijverdal tot de kleinere kernen Haarle, Daarle en Daarlerveen. Wel eerlijk erbij: onze vestiging staat in Den Bosch, hemelsbreed 110 km verderop, en we rijden hier geen vaste route. De inmeting en de montage spreken we vooraf met je af en we combineren werk in de omgeving. Voor geplande klussen werkt dat goed. Bij een storing kan een installateur uit de eigen streek eerder ter plaatse zijn dan wij, en dat zeggen we liever vooraf dan achteraf.