Garantie en service in Heeze-Leende

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Met gemiddeld 175 m² per eengezinswoning is de kans groot dat één toestel niet het hele huis bedient. Toch is een zwaarder model zelden het antwoord. Beter is de last verdelen: een lichte binnenunit in de woonkamer en een tweede op de verdieping, meestal op dezelfde buitenunit. Dat koelt gelijkmatiger en is stiller. Bij de gratis inmeting rekenen we per ruimte door met oppervlak, plafondhoogte, glasoppervlak en bouwjaar, want een woning van na 1995 vraagt bij hetzelfde oppervlak minder vermogen dan een woning uit 1945-1975.

Meestal niet. Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel doorgaans vergunningvrij, en met 10% meergezinswoningen is dat hier het normale geval. De uitzonderingen zijn een rijksmonument, een pand in beschermd dorpsgezicht en een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is. Omdat maar 10% van de voorraad van voor 1945 dateert, komt dat in deze gemeente relatief weinig voor. We checken het toch bij de gratis inmeting, voordat we een montagedatum vastleggen. Woon je in een appartement, dan beslist de VvE over de buitenzijde van het gebouw.

De norm is maximaal 45 dB(A) tussen 07.00 en 19.00 uur en 40 dB(A) in de avond en nacht, gemeten op de perceelgrens. Dat staat in het Besluit bouwwerken leefomgeving. Bij de ruimere kavels die bij deze woningvoorraad horen is er meestal genoeg afstand tot de erfgrens om dat geen discussie te laten worden. Let vooral op de opstelling: een unit in een nauwe hoek tussen twee muren kaatst zijn eigen geluid terug, en een toestel dat in de winter verwarmt draait zwaarder dan wanneer het alleen koelt. Daar kiezen we de plek op uit.

Ja, we werken in de hele gemeente: Heeze, Leende en Sterksel. Onze vestiging staat in Den Bosch, hemelsbreed 42 km verderop, en dat valt binnen onze ruimere werkregio. We rijden hier geen dagelijkse route, dus plannen we de inmeting, de montage en het onderhoud vooraf met je in en combineren we afspraken in de omgeving. Voor geplande klussen werkt dat prima. Bij een storing komen we ook, maar we beloven geen vast aantal uren, want dat kunnen we vanaf Den Bosch niet garanderen.