Garantie en service in Hattem

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Omdat de schil het verschil maakt, niet het oppervlak. 38% van de Hattemse woningen komt uit 1945 tot 1975. Die huizen hebben meestal wel een spouw, maar met beperkte isolatie en vroeg dubbel glas. Warmte komt er op een zonnige dag makkelijk in en gaat er 's avonds moeizaam uit. In de 21% woningen van na 1995 gebeurt precies het omgekeerde. Bij eenzelfde plattegrond heeft de oudere woning daardoor meer koelvermogen nodig. Wij rekenen dat bij de inmeting per ruimte door, op basis van glasoppervlak, oriëntatie op de zon, isolatie en bouwjaar.

Vaak niet. Een eengezinswoning meet hier gemiddeld 151 m², en dat is ruimer dan het landelijke midden. Eén binnenunit haalt de zithoek prima, maar koele lucht komt slecht om een hoek en gaat al helemaal niet vanzelf de trap op. Wil je ook boven kunnen slapen tijdens een warme week, dan is een tweede binnenunit meestal de eerlijke uitkomst. Twee lichtere toestellen draaien bovendien stiller en zuiniger dan één zwaar apparaat op vol vermogen. Bij de inmeting leggen we een multi-split naast twee losse single splits, inclusief het prijsverschil.

Bij een gewone eengezinswoning meestal niet, zolang de unit aan de achter- of zijgevel komt. Uitzonderingen zijn een rijksmonument, een pand binnen beschermd stadsgezicht en een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is. Dan is vaak wel een omgevingsvergunning nodig. Met 19% woningen van voor 1945 speelt dat hier regelmatig, maar het is niet de standaard. We zoeken het uit tijdens de gratis inmeting, dus voordat er een montagedatum staat, en kijken meteen of er een alternatieve plek is waarmee je het traject vermijdt. Bij een appartement beslist daarnaast de VvE.

Hattem ligt hemelsbreed 100 km van onze vestiging, dus we rijden hier geen dagelijkse route. Elk bezoek spreken we vooraf met je af en we bundelen waar mogelijk werk in de omgeving op dezelfde dag. Voor de inmeting, de montage en de jaarlijkse onderhoudsbeurt werkt dat prima, mits je het niet tot de eerste hittegolf uitstelt. Voor storingen geldt dat een monteur uit de buurt sneller ter plaatse kan zijn dan wij. Wij bereiden een rit daarom voor met de gegevens die je doorgeeft, zodat het bij één bezoek blijft.