Airco storing in Hardinxveld-Giessendam

Meld je een storing, dan kijken we eerst telefonisch mee. Moeten we langskomen, dan staat er binnen 48 uur een monteur. Op alles wat wij zelf geplaatst hebben zit 5 jaar garantie op product én montage, en dan spreek je gewoon de monteur die de installatie heeft gedaan in plaats van een callcenter.

Negen van de tien keer is het de condensafvoer. Een koelende airco haalt vocht uit de lucht, doorgaans een halve tot enkele liters per dag, en dat water moet op afschot naar buiten kunnen lopen. Zit de afvoer verstopt of ligt hij te vlak, dan loopt de condensbak over. Doorspoelen of het afschot herstellen lost het op; bij te weinig hoogteverschil plaatsen we een kleine condenspomp.

Vaker wel dan in gemeenten met grotere huizen. Een eengezinswoning meet hier gemiddeld 128 m², en bij een open indeling koelt één goed geplaatste binnenunit de hele begane grond door. Twee dingen kunnen dat kantelen: een dichte tussendeur waar de koele lucht niet langs komt, en een slaapkamer onder het dak die je van beneden af nooit meekrijgt. Bij de gratis inmeting rekenen we per ruimte door en zeggen we eerlijk wat er nodig is. Komt er een tweede binnenunit uit, dan leggen we een multi-split naast twee losse toestellen, ook in prijs.

De toestemming, en pas daarna het toestel. Met 25% meergezinswoningen is dat hier een normaal traject. Vraag het huishoudelijk reglement en de splitsingsakte op en kijk of er eerder een buitenunit is goedgekeurd en onder welke voorwaarden. Wij leveren op verzoek eerst een offerte waarin de voorgestelde plek aan de gevel of op het balkon beschreven staat, zodat je die bij het bestuur kunt indienen. Bestel niets voordat je een besluit hebt. Omdat wij geen aanbetaling vragen, kost dat wachten je niets, en pas na de goedkeuring plannen we een montagedatum.

Bij een gewone eengezinswoning meestal niet, zolang de unit aan de achter- of zijgevel komt. Er zijn drie uitzonderingen waar we bij de inmeting op letten: een rijksmonument, een pand in beschermd dorpsgezicht, en een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is. In die gevallen is vaak wel een omgevingsvergunning nodig. Met 18% woningen van voor 1945 komt dat hier af en toe voor, maar het is niet de regel. Woon je in een appartement, dan komt daar het besluit van de VvE bij. We zoeken dit uit voordat we een montagedatum vastleggen.

Hardinxveld-Giessendam ligt hemelsbreed 34 km van onze vestiging en valt daarmee binnen de ruimere regio waarin we regelmatig werken. Inmeting, montage en de jaarlijkse beurt zijn hier dus goed in te plannen. We spreken altijd een moment af in plaats van onaangekondigd langs te komen, en we beloven geen monteur binnen een paar uur, want dat kan geen enkele installateur waarmaken zonder zijn andere afspraken af te zeggen. Bij een storing beginnen we telefonisch, zodat we weten welk onderdeel mee moet en het bij één rit blijft.