Garantie en service in Haaksbergen

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Dat hangt hier meer af van het bouwjaar dan van het oppervlak. Een eengezinswoning meet gemiddeld 155 m², maar 36% van de voorraad komt uit 1945-1975 en houdt warmte slecht buiten, terwijl 27% van na 1995 juist goed geïsoleerd is. Twee woningen met hetzelfde grondoppervlak kunnen dus een verschillend toestel nodig hebben. Bij de gratis inmeting rekenen we per ruimte door: oppervlak, plafondhoogte, glasoppervlak, ligging ten opzichte van de zon en bouwjaar. Daar komt een vermogen uit dat past, en soms is dat lichter dan je zelf had gekozen.

Meestal niet. Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel doorgaans vergunningvrij, en 82% van de woningen hier is eengezins. Uitzonderingen zijn een rijksmonument, een pand binnen beschermd dorpsgezicht en een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is. Met 10% vooroorlogse bouw komt dat in deze gemeente niet vaak voor. Wat altijd geldt, is de geluidsnorm op de perceelgrens: maximaal 45 dB(A) tussen 07.00 en 19.00 uur en 40 dB(A) in de avond en nacht. Daar kiezen we de opstelplek op uit.

De VvE beslist over alles wat aan de gevel, op het balkon of op het dak komt, ook al is 18% meergezins hier de minderheid. Begin bij het huishoudelijk reglement en de splitsingsakte en vraag na of er eerder een unit is toegestaan en onder welke voorwaarden. Wij leveren desgewenst eerst een offerte waarin de voorgestelde gevelplek beschreven staat, zodat je die bij het bestuur kunt indienen. Pas als er toestemming is, zetten we de order door. Omdat je geen aanbetaling doet, kost dat wachten je niets.

Ja, maar we zijn eerlijk over de afstand: onze monteurs komen uit Den Bosch, hemelsbreed 112 km hiervandaan, en we plannen het bezoek in overleg. Geef bij je melding het merk, het type en de foutcode door. We lopen dan eerst telefonisch de dingen na die je zelf kunt verhelpen, zoals een vervuild filter, een verstopte condensafvoer of een toestel dat op verwarmen is blijven staan. Moet er toch iemand komen, dan nemen we het waarschijnlijke onderdeel meteen mee, zodat het bij één rit blijft.