Garantie en service in Enschede

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Toestemming vragen, nog voordat je een toestel uitzoekt. Ruim een derde van de woningvoorraad hier is meergezins, en in die gebouwen beslist de VvE over alles wat aan de gevel, op het balkon of op het dak komt. Kijk eerst in het huishoudelijk reglement en de splitsingsakte, en vraag of er eerder een unit is toegestaan en onder welke voorwaarden. Wij kunnen vooraf een offerte opstellen met de voorgestelde opstelplek erin, zodat het bestuur precies weet waar het ja of nee tegen zegt. Vooruitbetalen doe je niet, dus wachten op de vergadering kost je alleen tijd.

Meer dan de vierkante meters suggereren, in ieder geval in een groot deel van de stad. Een eengezinswoning meet hier gemiddeld 131 m², wat compact is, maar 32% van de voorraad komt uit 1945 tot 1975 en die woningen laten warmte makkelijker binnen dan recente bouw. Staat jouw huis in het kwart van na 1995, dan geldt juist het omgekeerde en kan het toestel lichter. Wij rekenen daarom per ruimte: oppervlak, glas, ligging ten opzichte van de zon en bouwjaar. Na de gratis inmeting weet je welk vermogen er echt bij past.

Meestal niet. Bij een gewone eengezinswoning mag een buitenunit aan de achter- of zijgevel doorgaans zonder vergunning. Er zijn drie situaties waarin dat anders ligt: een rijksmonument, een pand binnen beschermd stadsgezicht en een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is. In Enschede is 19% van de woningen van voor 1945, dus die vraag komt regelmatig langs. In een appartement komt daar het besluit van de VvE bovenop. We zoeken het bij de gratis inmeting uit en kiezen waar mogelijk een plek waarmee je het hele traject vermijdt.

Niet dezelfde dag, en dat beloven we dus niet. Tussen Enschede en onze vestiging in Den Bosch zit 123 kilometer hemelsbreed, en we plannen een bezoek in overleg. Een monteur uit de eigen regio is dan sneller. Wat wij doen om dat te ondervangen, is de rit goed voorbereiden. Noem bij je melding het merk, het type en de foutmelding die je ziet, dan bekijken we eerst telefonisch of het aan het filter, de condensafvoer, een verkeerde stand of de elektra ligt. Moet er iemand komen, dan gaat het waarschijnlijke onderdeel mee.