Garantie en service in Edam-Volendam

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Vaker wel dan in gemeenten met ruimere huizen. Een eengezinswoning meet hier gemiddeld 140 m², en bij een open begane grond koelt één goed geplaatst toestel de woonkamer en de aangrenzende keuken meestal prima. Zit er een dichte tussendeur in de weg of ligt de kamer op het zuiden met veel glas, dan verandert de uitkomst. Koude lucht komt namelijk slecht om een hoek. Bij de gratis inmeting rekenen we het per ruimte door en zeggen we het eerlijk als één toestel niet gaat volstaan. Kies liever niet uit voorzorg een zwaarder model, want dat pendelt en ontvochtigt slechter.

Meestal niet. Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel doorgaans vergunningvrij, en dat is hier het normale geval omdat 85% van de woningen eengezins is. Er zijn drie uitzonderingen: een rijksmonument, een pand binnen beschermd dorpsgezicht en een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is. Dan is vaak wel een omgevingsvergunning nodig. Met 11% woningen van voor 1945 komt dat hier af en toe voor, niet dagelijks. We zoeken het uit bij de gratis inmeting en kiezen waar mogelijk een plek die het traject overbodig maakt. Bij een appartement beslist daarnaast de VvE.

Omdat het bouwjaar zwaarder weegt dan het aantal vierkante meters. In Edam-Volendam ligt 29% van de voorraad in de periode 1945-1975 en 29% is van na 1995. Een naoorlogse woning heeft wel een spouw maar vaak matige isolatie en vroeg dubbel glas, dus loopt die op een hete dag sneller op en koelt langzamer af. Een huis van na 1995 houdt de warmte juist buiten en vraagt minder vermogen. Twee woningen van dezelfde omvang kunnen daardoor een verschil van een paar kilowatt opleveren. Daarom rekenen we per adres en per ruimte, in plaats van met een vuistregel per vierkante meter.

Ja, we werken in de hele gemeente, dus ook in Beets, Middelie, Oosthuizen, Schardam en de Purmer. Wel eerlijk erbij: we komen uit Den Bosch, hemelsbreed 96 km hiervandaan. We rijden hier geen vaste route, dus plannen we de inmeting en de montage vooraf met je in en combineren we werk in de omgeving. Voor een geplande plaatsing en voor de jaarlijkse onderhoudsbeurt werkt dat prima. Voor een storing geldt dat een monteur uit de regio eerder ter plaatse kan zijn dan wij. Dat vertellen we liever voordat je tekent dan daarna.