Garantie en service in Echt-Susteren

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Vaker niet dan wel. Met gemiddeld 173 m² per eengezinswoning is de begane grond hier ruim, en koude lucht komt slecht om een hoek of door een dichte deur. Eén binnenunit koelt de kamer waar hij hangt, maar laat de keuken of een aangebouwde ruimte achter. Daar komt bij dat 39% van de woningvoorraad uit 1945 tot 1975 stamt en dus meer warmte binnenlaat dan een recent huis van dezelfde maat. Bij de gratis inmeting rekenen we de koellast per ruimte door. Soms volstaat één goed geplaatst toestel, vaker komen twee lichtere binnenunits op één buitenunit er beter uit.

Op twee dingen. Ten eerste het vermogen: woningen uit 1945 tot 1975, hier 39% van de voorraad, hebben doorgaans een spouwmuur met matige isolatie en vroeg dubbel glas, dus loopt de warmte er sneller in en blijft hij langer hangen. Reken daarom niet met een vuistregel per vierkante meter. Ten tweede de montage: uit die bouwperiode lopen leidingen en bedrading vaak op onverwachte plekken door de gevel. Wij sporen dat voor het boren op met leidingdetectie. Heb je inmiddels na-geïsoleerd of het glas vervangen, geef dat door, want dan valt de berekening lager uit.

Op de perceelgrens geldt maximaal 45 dB(A) overdag, tussen 07.00 en 19.00 uur, en 40 dB(A) in de avond en nacht. Dat staat in het Besluit bouwwerken leefomgeving. Omdat 17% van de woningen hier meergezins is en de rest niet, is dit voor de meeste bewoners de enige regel die echt beperkt: over de gevel gaan ze zelf. De plaatsing bepaalt vervolgens het meeste. Een unit in een nauwe hoek tussen twee muren kaatst zijn eigen geluid terug, en een toestel dat in de winter verwarmt draait zwaarder dan wanneer het alleen koelt. Daar kiezen we de opstelplek op uit.

Ja, we werken in alle kernen van de gemeente. Wel eerlijk erbij: onze vestiging staat in Den Bosch, hemelsbreed 80 km verderop, dus we rijden hier geen dagelijkse route. We plannen de inmeting, de montagedag en het onderhoud vooraf met je in en combineren afspraken in de omgeving. Voor de prijs maakt de kern niets uit, want de all-in prijs vanaf €1.549 ligt vast en er komt geen voorrijtarief per kilometer bij. Voor storingen geldt dat een installateur uit de streek eerder ter plaatse is dan wij. Dat vertellen we liever vooraf.