Garantie en service in Duiven

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Vrijwel nooit. Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel meestal vergunningvrij, en de uitzonderingen voor rijksmonumenten en beschermd dorpsgezicht raken hier weinig woningen: maar 3% van de voorraad is van voor 1945. De uitzondering die wel voorkomt, is een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is, bijvoorbeeld bij een hoekwoning. Dan kijken we bij de inmeting eerst of de achterzijde een werkbare plek biedt. Woon je in een appartement, dan is niet de gemeente maar de VvE aan zet, en begin je bij het huishoudelijk reglement en de splitsingsakte.

Je zit dan in de grootste groep van Duiven: 63% van de woningen is tussen 1975 en 1995 gebouwd. Die woningen hebben doorgaans een geïsoleerde spouw, dubbel glas en een geïsoleerd dak, dus de koellast valt lager uit dan bij vroeg naoorlogse bouw maar hoger dan bij nieuwbouw van na 1995. Op het getal alleen kunnen we niet varen. Bij de gratis inmeting rekenen we per ruimte door: vloeroppervlak, glasoppervlak, ligging ten opzichte van de zon en of de tussendeur open of dicht staat. Daar rolt een vermogen uit dat past, niet een vuistregel per vierkante meter.

Meestal wel voor de begane grond. Met gemiddeld 137 m² zijn de eengezinswoningen in Duiven compacter dan in veel andere gemeenten, en bij een open indeling haalt één goed geplaatst toestel die verdieping prima door. Twee dingen kunnen dat beeld kantelen. Een dichte keuken of tussendeur houdt de koude lucht tegen, want die komt niet om een hoek. En de slaapkamers boven blijven warm, omdat de hitte die overdag onder het dak trekt daar 's nachts blijft hangen. Wil je boven ook koelen, dan leggen we een multi-split naast twee losse toestellen, ook in prijs.

Eerlijk antwoord: wij komen uit Den Bosch en plannen een bezoek in Duiven in overleg in, niet dezelfde middag. Een installateur uit de omgeving is daarin sneller. Wat wij ertegenover zetten is voorbereiding. Geef bij je melding het merk, het type en de foutcode door, dan lopen we eerst telefonisch na wat je zelf kunt verhelpen, zoals een vervuild filter, een verstopte condensafvoer of een aardlekschakelaar die eruit ligt. Moet er toch iemand komen, dan nemen we het waarschijnlijke onderdeel meteen mee zodat het bij één rit blijft. Toestellen die wij plaatsten vallen onder de garantie.