Garantie en service in Dronten

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Meestal niet. Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel doorgaans vergunningvrij, en in Dronten valt de meest voorkomende uitzondering grotendeels weg: het aandeel woningen van voor 1945 staat op 0%, dus een rijksmonument of beschermd dorpsgezicht speelt hier zelden. Blijft over de situatie waarin de unit komt te hangen aan een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is. Dan kan een vergunning wel nodig zijn en zoeken we liever een plek aan de achterzijde. Woon je in een appartement, dan beslist daarnaast de VvE. We checken dit bij de gratis inmeting.

Omdat een webshop op vierkante meters rekent en wij op koellast. In Dronten is 44% van de woningen na 1995 gebouwd en meet een eengezinswoning gemiddeld 142 m², dus zowel de isolatie als het formaat werkt in je voordeel. Een te zwaar toestel koelt de ruimte snel af, slaat af, start weer op en ontvochtigt daardoor slecht: je krijgt klamme kou en een buitenunit die vaker hoorbaar aanslaat. Een lichter toestel dat langer op laag vermogen draait is stiller, zuiniger en aangenamer. Bij de gratis inmeting rekenen we het per ruimte door.

De VvE, niet de monteur. Voor 14% van de woningvoorraad hier geldt dat het bestuur over de gevel, het balkon en het dak gaat. Begin bij het huishoudelijk reglement en de splitsingsakte, en vraag na of er eerder toestemming is verleend en onder welke voorwaarden. Wij leveren desgewenst eerst een offerte met de voorgestelde plek voor de buitenunit erin, zodat je die kunt indienen. Let ook op de geluidsnorm op de perceelgrens, 45 dB(A) overdag en 40 dB(A) in de avond en nacht, want die bepaalt mede waar de unit kan hangen. Bestel niets voordat het rond is.

We plannen elk bezoek in overleg, ook bij een storing. Een installateur uit de eigen provincie staat sneller voor je deur en dat zeggen we liever vooraf dan achteraf. Wat wij ertegenover zetten is voorbereiding: geef bij je melding merk, type en foutcode door, dan lopen we eerst telefonisch na wat je zelf kunt oplossen, zoals een vervuild filter, een verstopte condensafvoer of een groep die eruit ligt. Moet er iemand komen, dan gaat het vermoedelijke onderdeel meteen mee, zodat het bij één rit blijft. De jaarlijkse onderhoudsbeurt plannen we ruim vooruit.