Garantie en service in Doetinchem

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Vaak wel, maar het hangt meer van het bouwjaar af dan van de maat. Een eengezinswoning meet hier gemiddeld 141 m², wat rond het landelijke midden ligt. Is de begane grond open en staat er geen dichte tussendeur in de weg, dan haalt één goed geplaatst toestel dat meestal prima door. Komt je woning uit de periode 1945 tot 1975, goed voor 31% van de voorraad, dan is de koellast hoger dan het oppervlak doet vermoeden en valt de vermogensklasse een stap hoger uit. Wil je ook boven koelen, dan leggen we een multi-split naast twee losse toestellen, ook in prijs.

Meestal niet. Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel doorgaans vergunningvrij, en met 10% vooroorlogse woningen is de kans op een uitzondering hier kleiner dan in veel oudere binnensteden. Die uitzonderingen zijn er wel: een rijksmonument, een pand in beschermd stadsgezicht en een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is. Dan is vaak wel een omgevingsvergunning nodig. Woon je in een appartement, dan komt het besluit van de VvE erbij. We zoeken dit uit tijdens de gratis inmeting, dus voordat je iets bestelt of een montagedatum vastlegt.

Drie dingen, en in deze volgorde. Vraag eerst het huishoudelijk reglement en de splitsingsakte op en kijk of er al eerder een buitenunit is toegestaan. Leg daarna de voorgestelde opstelplek voor aan het bestuur; wij zetten die desgewenst eerst in een offerte zodat je iets concreets kunt indienen. Let ten slotte op geluid: op de perceelgrens geldt maximaal 45 dB(A) tussen 07.00 en 19.00 uur en 40 dB(A) daarbuiten. Die norm bepaalt mede waar de unit kan hangen. In Doetinchem speelt dit voor het kwart van de woningen dat meergezins is.

Ja, we werken in de hele gemeente. Wel eerlijk erbij: onze vestiging staat in Den Bosch, hemelsbreed 74 km verderop, dus we rijden hier geen dagelijkse route. We plannen de inmeting en de montage vooraf met je in en combineren werk in de omgeving waar dat kan. Voor een geplande klus is dat prima te organiseren en merk je aan het resultaat niets van de afstand. Bij een storing geldt dat een installateur uit de directe omgeving eerder voor de deur kan staan. Dat vertellen we liever nu dan wanneer je ons nodig hebt.