Garantie en service in Dinkelland

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Voor de leefruimte beneden vaak wel, voor de hele woning zelden. Met gemiddeld 175 m² per eengezinswoning is de afstand tussen de ruimtes hier groot, en koude lucht komt slecht om een hoek. Een zwaarder toestel lost dat niet op: dat maakt de woonkamer te koud terwijl de rest warm blijft. Beter is het om zones te kiezen, meestal beneden en één slaapkamer. Bij de gratis inmeting rekenen we per ruimte door en zeggen we eerlijk wat nodig is. Vaak komt een multi-split met twee lichtere binnenunits er gunstiger uit dan één zwaar toestel.

Alleen met schriftelijke toestemming van de verhuurder. Een buitenunit aan de gevel en een doorvoer door de muur zijn blijvende wijzigingen aan het gehuurde, dus dat regel je vooraf en niet achteraf. Vraag daarbij meteen vast te leggen wat er bij het einde van de huur gebeurt: mag de installatie blijven hangen, of moet je de gevel in de oude staat terugbrengen. Wij leveren op verzoek eerst een offerte met de voorgestelde opstelplek erin beschreven, zodat je die kunt meesturen. Bestel niets voordat de toestemming rond is. Je betaalt bij ons geen aanbetaling, dus wachten kost je niets.

Meestal niet. Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel doorgaans vergunningvrij, en dat is hier het normale geval: 15% van de woningvoorraad is meergezins en 8% dateert van voor 1945. De uitzonderingen zijn een rijksmonument, een pand binnen beschermd dorpsgezicht, en een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is. Dan is vaak wel een omgevingsvergunning nodig. Woon je in een appartement, dan komt daar het besluit van de VvE bij. We checken het bij de gratis inmeting, voordat we een montagedatum vastleggen.

Ja, we werken in alle elf kernen, dus ook in Agelo, Nutter, Rossum, Saasveld, Oud Ootmarsum, Ootmarsum en Deurningen. Eerlijk erbij: onze vestiging staat in Den Bosch, hemelsbreed 133 km verderop, en we rijden hier geen dagelijkse route. We plannen het bezoek vooraf met je in en bundelen afspraken in de omgeving in dezelfde rit. Voor de gratis inmeting en de montage is dat prima te organiseren. Voor storingen later geldt dat een monteur uit de eigen streek eerder ter plaatse is dan wij. Dat zeggen we liever vooraf dan achteraf.