Garantie en service in Deventer

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Minder dan veel mensen zelf inschatten. Een eengezinswoning meet hier gemiddeld 130 m² en 29% van de voorraad is van na 1995, dus goed geïsoleerd. Bij zo'n woning is een te zwaar toestel het grootste risico: het schakelt continu aan en uit, ontvochtigt slecht en maakt onnodig geluid. We rekenen daarom per ruimte door en kijken naar glasoppervlak, ligging ten opzichte van de zon en bouwjaar. Woon je in een vooroorlogs pand of in een woning uit 1945-1975, dan valt de koellast juist hoger uit dan het oppervlak suggereert. Bij de gratis inmeting zeggen we welk vermogen bij jouw situatie past.

Binnen mag je veel zelf beslissen, over de buitenunit gaat de VvE. Dat speelt hier bij een derde van de woningvoorraad. Begin bij het huishoudelijk reglement en de splitsingsakte, en vraag na of er eerder toestemming is verleend en onder welke voorwaarden. Wij leveren desgewenst eerst een offerte met de voorgestelde gevelplek erin beschreven, zodat je die bij het bestuur kunt indienen. Let ook op de geluidsnorm op de perceelgrens: maximaal 45 dB(A) tussen 07.00 en 19.00 uur en 40 dB(A) daarbuiten. Bestel niets voordat de toestemming rond is. Omdat je geen aanbetaling doet, kost dat wachten je niets.

Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel meestal vergunningvrij. De kans op een uitzondering is hier wel groter dan gemiddeld, want 22% van de woningen is van voor 1945. Gaat het om een rijksmonument, om een pand in beschermd stadsgezicht of om een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is, dan is vaak wel een omgevingsvergunning nodig. Bij een appartement komt daar het besluit van de VvE bij. We zoeken dit uit bij de gratis inmeting en kijken of er een plek aan de achterzijde of op een plat dak is die het traject overbodig maakt.

Ja, we werken in de hele gemeente Deventer, dus ook in Bathmen, Colmschate, Diepenveen, Lettele, Okkenbroek en Schalkhaar. Wel eerlijk erbij: onze vestiging staat in Den Bosch, hemelsbreed 90 km hiervandaan. We rijden hier geen dagelijkse route, dus plannen we elk bezoek vooraf in overleg met je in en combineren we afspraken in de omgeving. Voor de inmeting en de montage is dat prima te organiseren. Voor storingen daarna geldt dat een installateur uit de regio eerder voor je deur kan staan dan wij. Dat vertellen we liever vooraf dan achteraf.