Garantie en service in De Friese Meren

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Meestal niet. Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel doorgaans vergunningvrij, en met 10% meergezinswoningen is dat hier het normale geval. Drie situaties vragen wel om een omgevingsvergunning: een rijksmonument, een pand binnen beschermd dorpsgezicht, en een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is. Met 17% van de voorraad van voor 1945 komt dat in de oudere dorpskernen regelmatig voor. We zoeken het uit tijdens de gratis inmeting, dus voordat er een montagedatum staat. Woon je in een appartement, dan beslist de VvE over de gevel.

Dat volgt niet uit de vierkante meters alleen. Een eengezinswoning meet hier gemiddeld 158 m², maar het bouwjaar telt net zo zwaar mee. Van de voorraad komt 27% uit 1945 tot 1975, en die woningen hebben vaak matige isolatie en vroeg dubbel glas, waardoor de warmte er sneller in komt en langer blijft hangen. De 25% die na 1995 is gebouwd, heeft juist minder vermogen nodig dan mensen zelf inschatten. Wij rekenen bij de gratis inmeting per ruimte door, en die berekening bepaalt het toestel. Niet andersom.

In het voor- en najaar meestal wel, voor één of twee ruimtes. De airco werkt dan als lucht-luchtwarmtepomp en haalt warmte uit de buitenlucht, terwijl je cv-ketel het hele huis moet meestoken. Bij de 25% woningen van na 1995 is die winst het grootst, omdat de warmte er bij goede isolatie ook in blijft. In het naoorlogse deel, 27% van de voorraad, is het effect kleiner en blijft het echt bijverwarmen. Bij strenge vorst neemt het rendement af en schakelt je cv het over. Zie het dus als aanvulling, niet als vervanging.

Ja, we werken in heel De Friese Meren, ook in kernen als Bantega, Delfstrahuizen en Doniaga. Wel eerlijk erbij: we komen uit Den Bosch, hemelsbreed 135 km verderop, en rijden hier geen dagelijkse route. We plannen het bezoek vooraf met je in en bundelen werk in de omgeving. Voor een inmeting en een montage is dat prima te organiseren, want die staan toch al in de agenda. Voor een storing midden in een hittegolf geldt dat een monteur uit de regio er eerder kan zijn. Dat vertellen we liever vooraf.