Garantie en service in Cranendonck

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Meer dan een vuistregel per vierkante meter je vertelt. Een eengezinswoning meet hier gemiddeld 164 m², en 41% van de voorraad komt uit 1945 tot 1975. Die woningen laten meer warmte binnen dan een recent huis van dezelfde omvang, dus tellen glasoppervlak, ligging ten opzichte van de zon en isolatie zwaarder mee dan het aantal meters. We rekenen bij de gratis inmeting per ruimte door. Vaak komt daar een tweede binnenunit uit, bijvoorbeeld voor de slaapkamer, in plaats van één zwaar toestel beneden.

In het voor- en najaar meestal wel, omdat je dan alleen de ruimte verwarmt waar je zit in plaats van het hele huis. Hoeveel je bespaart, hangt af van hoe goed je woning warmte vasthoudt, en juist daar is Cranendonck geen gunstige gemeente: 41% van de woningen komt uit 1945 tot 1975 en slechts 17% is van na 1995. Reken er daarom op dat het bijverwarming is en geen vervanging van je ketel. In het nieuwbouwdeel van de voorraad kom je verder dan in de rest.

In de meeste gevallen niet. Met 10% meergezinswoningen woon je hier vrijwel zeker in een eengezinswoning, en dan beslis je zelf. Aan de achter- of zijgevel is een buitenunit doorgaans vergunningvrij. Uitzonderingen zijn een rijksmonument, een pand binnen beschermd dorpsgezicht en een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is. Woon je wel in een appartement, dan gaat de VvE erover en beginnen we bij het huishoudelijk reglement. Houd verder rekening met de geluidsnorm op de perceelgrens: 45 dB(A) overdag en 40 dB(A) 's avonds en 's nachts.

We noemen geen aantal uren, want dat kunnen we niet elke dag waarmaken. Wat we wel doen, is beginnen met een telefonische diagnose. Geef het merk, het type en de foutcode door, dan lopen we eerst de dingen na die je zelf kunt verhelpen, zoals een vervuild filter, een verstopte condensafvoer of een aardlekschakelaar die eruit ligt. Moet er iemand komen, dan plannen we dat in overleg en nemen we het waarschijnlijke onderdeel meteen mee. Op 50 km hoeven we daar geen reisdag voor vrij te maken.