Garantie en service in Buren

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Meestal niet. Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel doorgaans vergunningvrij, en met 8% meergezinswoningen is dat hier het normale geval. Er zijn drie uitzonderingen: een rijksmonument, een pand binnen beschermd dorpsgezicht en een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is. Dan is vaak wel een omgevingsvergunning nodig. In een gemeente waar 19% van de woningen van voor 1945 dateert, komt dat regelmatig voor. We checken het bij de gratis inmeting en zoeken zo nodig een plek aan de achterzijde die het traject overbodig maakt. Woon je in een appartement, dan beslist de VvE.

De norm is maximaal 45 dB(A) overdag, tussen 07.00 en 19.00 uur, en 40 dB(A) in de avond en nacht, gemeten op de perceelgrens. Dat staat in het Besluit bouwwerken leefomgeving. De plaatsing weegt zwaarder dan het typeplaatje: een unit in een nauwe hoek tussen twee muren kaatst zijn eigen geluid terug, en een toestel dat in de winter verwarmt draait zwaarder dan wanneer het alleen koelt. Zet hem ook niet in een dichte omkasting, want dan moet de ventilator harder werken om dezelfde lucht te verplaatsen. Ligt je zijgevel dicht op de erfgrens, dan kiezen we de opstelplek daar bij de inmeting op uit.

Soms wel. Heb je een open indeling en gaat het vooral om de begane grond, dan haalt één goed geplaatst toestel dat vaak prima. Bij een woning van na 1995, ruim een kwart van de voorraad hier, kan dat toestel bovendien lichter zijn dan je verwacht omdat de schil de warmte grotendeels buiten houdt. Wordt het boven het eerst onaangenaam, dan heeft een tweede binnenunit op dezelfde buitenunit meer effect dan een zwaarder toestel beneden. We rekenen bij de inmeting per ruimte door en zeggen het eerlijk als één toestel niet gaat volstaan.

Ja, we werken in de hele gemeente, dus ook in kernen als Maurik, Lienden, Beusichem, Ingen, Eck en Wiel en Kapel-Avezaath. Buren ligt hemelsbreed 28 km van onze vestiging in Den Bosch, dus een rit naar een van de dorpen is geen aparte onderneming. We plannen de inmeting en de montage in overleg met je in en combineren waar mogelijk afspraken in dezelfde hoek van de gemeente. Voor de jaarlijkse onderhoudsbeurt werkt dat net zo: die zetten we het liefst in de voorjaarsronde.