Garantie en service in Bronckhorst

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Soms wel, maar reken er niet op. Het oppervlak is hier gemiddeld 169 m² en het knelpunt is niet zozeer het vermogen als wel de verdeling: koelte komt slecht om een hoek of door een deuropening. Eén zwaar toestel maakt de zithoek te koud terwijl de keuken of de hal warm blijft. Bij een open indeling kan één goed geplaatste binnenunit prima volstaan. Zit er een tussendeur of een aanbouw in het spel, dan komen er vaak twee lichtere units uit de berekening, gekoppeld aan dezelfde buitenunit. We rekenen dat bij de gratis inmeting per ruimte voor je door.

In de meeste gevallen niet. Bij een gewone eengezinswoning kan een buitenunit aan de achter- of zijgevel doorgaans zonder omgevingsvergunning. Er zijn drie uitzonderingen die je hier vaker tegenkomt dan gemiddeld, want 24% van de woningen dateert van voor 1945: een rijksmonument, een pand binnen beschermd dorpsgezicht, en een gevel die vanaf de openbare weg te zien is. In die gevallen is een omgevingsvergunning vaak wel vereist. Wij zoeken dat uit tijdens de gratis inmeting en kijken meteen of er aan de achterzijde een plek is waarmee je het traject helemaal kunt overslaan.

Op de perceelgrens geldt overdag, tussen 07.00 en 19.00 uur, een maximum van 45 dB(A) en in de avond en nacht 40 dB(A). Die grenzen komen uit het Besluit bouwwerken leefomgeving en gelden ongeacht of je in een kern of in het buitengebied woont. Waar het misgaat is bijna altijd de opstelling: een unit die klem staat tussen twee muren kaatst zijn eigen geluid terug, en een toestel dat in de winter ook verwarmt draait zwaarder dan wanneer het alleen koelt. Bij een ruim perceel is er speling genoeg. Ligt je zijgevel dicht op de erfgrens, dan bepaalt die norm mede de plek.

Ja, we komen in de hele gemeente, dus ook in Baak, Keijenborg, Laag-Keppel, Olburgen en Rha. Daarbij hoort wel een eerlijke kanttekening: we vertrekken uit Den Bosch, hemelsbreed 79 km verderop, en we rijden hier geen vaste route. In de praktijk spreken we de inmeting en de montagedag ruim vooraf af en zetten we werk dat in dezelfde hoek van de gemeente ligt op één dag. Voor een plaatsing is dat goed te organiseren. Voor een storing later kan een monteur uit de streek eerder ter plaatse zijn dan wij, en dat zeggen we liever nu dan achteraf.