Garantie en service in Borsele

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

In het voor- en najaar meestal wel, maar niet als vervanging van je cv. Een airco die verwarmt is een lucht-luchtwarmtepomp: hij haalt warmte uit de buitenlucht en verwarmt daarmee één ruimte. Je stookt dan niet het hele huis mee, en bij gemiddeld 152 m² per eengezinswoning in Borsele scheelt dat aardig wat vierkante meters. Hoeveel het precies oplevert hangt af van je gas- en stroomtarief en van de isolatie van je woning, dus wij noemen vooraf geen besparingsbedrag. In de winter blijft de ketel nodig, zeker in het oudere kwart van de woningvoorraad hier.

Meestal niet. Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel doorgaans vergunningvrij, en met 8% meergezinswoningen is dat hier het normale geval. Er zijn drie uitzonderingen waar je op moet letten: een rijksmonument, een pand binnen beschermd dorpsgezicht, en een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is. Dan is vaak wel een omgevingsvergunning nodig. Omdat 24% van de woningen hier van voor 1945 is, komt dat regelmatig voor. Wij zoeken het uit tijdens de gratis inmeting, dus voor er een montagedatum staat. Woon je in een appartement, dan beslist de VvE.

Zo kort mogelijk bij de binnenunit, zo ver mogelijk van de erfgrens, en altijd vrij genoeg om lucht aan te zuigen en uit te blazen. Een korte koelleiding werkt efficiënter en op afstand van de perceelgrens blijf je makkelijker onder de norm van 45 dB(A) overdag en 40 dB(A) in de avond en nacht. Zet de unit niet in een nauwe hoek tussen twee muren, want daar kaatst het geluid terug, en bouw hem niet in achter een dichte schutting of omkasting. Ligt hij op muurbeugels, let dan op trillingen via de gevel: een frame op de grond met dempers is binnen vaak stiller.

Ja, we werken in de hele gemeente, dus ook in kernen als 's-Heerenhoek, Kwadendamme en Nieuwdorp. Wel eerlijk erbij: onze vestiging staat in Den Bosch, hemelsbreed 106 km verderop, en de kernen hier liggen uit elkaar. We komen dus op afspraak en niet in het voorbijgaan, en we combineren waar mogelijk meerdere adressen op dezelfde dag. Voor een inmeting en een montage is dat prima te plannen. Bij een storing kan een monteur uit de regio eerder ter plaatse zijn dan wij, en dat vertellen we liever vooraf dan achteraf.