Garantie en service in Borne

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Vaak wel. 34% van de woningen hier is van na 1995 en die zijn zo geïsoleerd dat de warmte er langzamer in komt. Dan volstaat een lager vermogen dan het aantal vierkante meters doet vermoeden. Een te zwaar toestel is niet alleen duurder, het pendelt ook: het koelt snel af, schakelt terug en ontvochtigt daardoor slecht. Je kamer voelt dan klam terwijl de thermostaat klopt. Bij de gratis inmeting rekenen we de koellast per ruimte door, op basis van bouwjaar, glasoppervlak, oriëntatie en plafondhoogte, en adviseren we het vermogen dat past.

De VvE. In Borne is 16% van de woningen meergezins, dus dat speelt bij ongeveer een op de zes huishoudens. Vraag het huishoudelijk reglement op en kijk of er in het gebouw al eerder een unit is toegestaan, want dan bestaat er meestal al een lijn over de plek en de afwerking. Woon je in een eengezinswoning, en dat geldt voor 84% van de voorraad, dan beslis je zelf. Aan de achter- of zijgevel is een buitenunit dan doorgaans vergunningvrij, behalve bij een rijksmonument, beschermd dorpsgezicht of een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is.

Op de perceelgrens geldt maximaal 45 dB(A) overdag tussen 07.00 en 19.00 uur en 40 dB(A) in de avond en nacht. Dat staat in het Besluit bouwwerken leefomgeving en is landelijk geregeld. In nieuwere rijenbouw liggen de erfgrenzen dicht bij de gevel, dus de opstelplek doet er hier echt toe. Richt de unit niet recht op het terras of het slaapkamerraam van de buren, zet hem niet in een nauwe hoek tussen twee muren waar het geluid terugkaatst, en bouw hem niet in achter een dichte schutting. Bij de inmeting zoeken we samen de plek die het minst stoort.

Ja, we werken in de hele gemeente Borne, dus ook in Hertme en Zenderen. Die kernen liggen kort bij elkaar, wat handig is: als we hier toch zijn, plannen we meerdere afspraken op dezelfde dag. Wel eerlijk erbij dat onze vestiging in Den Bosch staat, hemelsbreed 120 km verderop, dus we komen op afspraak en niet in het voorbijgaan. Voor een inmeting en een montage is dat prima te organiseren. Bij een storing kan een monteur uit de regio sneller ter plaatse zijn dan wij, en dat zeggen we liever vooraf dan achteraf.