Garantie en service in Borger-Odoorn

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Meestal niet. Aan de achter- of zijgevel van een gewone eengezinswoning is een buitenunit doorgaans vergunningvrij, en met 9% meergezinswoningen is dat hier het normale geval. Let op drie uitzonderingen: een rijksmonument, een pand binnen beschermd dorpsgezicht, en een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is. Dan is vaak wel een omgevingsvergunning nodig. Omdat 24% van de woningen hier van voor 1945 is, komt dat vaker voor dan gemiddeld. We zoeken het uit tijdens de gratis inmeting, dus voordat er een montagedatum staat. Woon je in een appartement, dan beslist de VvE over de gevel.

Voor de begane grond meestal wel, voor de nacht meestal niet. Koude lucht zakt naar beneden en warmte stijgt, dus een toestel in de woonkamer koelt de slaapkamer boven vrijwel niet. Wie vooral slecht slaapt op warme nachten kiest soms bewust voor een binnenunit boven in plaats van beneden. Wil je allebei, dan komt een tweede binnenunit op dezelfde buitenunit er meestal beter uit dan een zwaarder toestel beneden. Bij de gratis inmeting rekenen we per ruimte door en zeggen we eerlijk wat je nodig hebt en wat overbodig is.

Op de perceelgrens geldt maximaal 45 dB(A) overdag tussen 07.00 en 19.00 uur en 40 dB(A) in de avond en nacht. Dat staat in het Besluit bouwwerken leefomgeving en geldt landelijk. Bij de kavels die bij deze woningvoorraad horen, ligt die grens vaak ver genoeg weg. Bepalend is vooral de opstelplek: vrij opgesteld en van de erfgrens af gericht is stiller dan weggewerkt in een nauwe hoek. Houd er ook rekening mee dat een toestel dat in de winter verwarmt zwaarder draait dan wanneer het alleen koelt, terwijl juist 's nachts de strengere grens geldt.

Ja, we werken in heel Borger-Odoorn, ook in kernen als Bronneger, Buinerveen en Ees. Wel eerlijk erbij: onze vestiging staat in Den Bosch, hemelsbreed 172 km verderop. We rijden hier geen vaste route, dus plannen we het bezoek vooraf met je in en combineren we het met ander werk in de omgeving. Voor een inmeting en een montage is dat prima te organiseren. Voor een storing later geldt dat een monteur uit de regio eerder voor je deur staat dan wij, en dat vertellen we liever vooraf.