Garantie en service in Boekel

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Dat hangt af van de plattegrond, niet van het totale oppervlak. Bij dit gemiddelde is één toestel voor het hele huis vrijwel nooit genoeg, want koude lucht blijft in de ruimte waar hij wordt uitgeblazen. Zit er een dichte deur of een hal tussen, dan merk je er verderop niets van. Bij de gratis inmeting lopen we elke ruimte apart na en kijken we welke kamers je echt gebruikt op een warme dag. Vaak komen er twee of drie lichte binnenunits uit, verdeeld over woonkamer en slaapkamers. Dat werkt stiller en zuiniger dan één zwaar toestel op vol vermogen.

Meestal wel, en dat scheelt geld. In de 38% woningen van na 1995 komt de warmte er langzamer in, dus per ruimte is er minder vermogen nodig dan mensen zelf inschatten met een vuistregel per vierkante meter. Een te zwaar toestel is bovendien geen veilige keuze: het koelt snel af, slaat af, slaat weer aan en blijft pendelen. Daardoor ontvochtigt het slecht en blijft de lucht klam aanvoelen. Ook maakt de buitenunit meer geluid dan nodig. Woon je in het naoorlogse deel van de voorraad, dan ligt de berekening juist hoger.

In de meeste gevallen niet. Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel doorgaans vergunningvrij, en dat is hier het normale geval: 87% van de woningen is eengezins en slechts 8% dateert van voor 1945. De uitzonderingen blijven wel gelden. Gaat het om een rijksmonument, om een pand binnen beschermd dorpsgezicht of om een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is, dan is vaak wel een omgevingsvergunning nodig. Woon je in een appartement, dan beslist de VvE over de gevel en het balkon. We checken het bij de inmeting.

Boekel ligt hemelsbreed 29 km van onze vestiging in Den Bosch en valt binnen onze ruimere werkregio. We kunnen een bezoek doorgaans binnen afzienbare tijd inplannen, maar we beloven geen vast aantal uren, want dat kunnen we niet altijd waarmaken. We beginnen liever telefonisch. Geef het merk, het type en de foutcode door, dan lopen we eerst na wat je zelf kunt verhelpen, zoals een vervuild filter of een verstopte condensafvoer. Moet er toch iemand komen, dan nemen we op basis van de foutcode het waarschijnlijke onderdeel mee, zodat één rit genoeg is.