Garantie en service in Bergen op Zoom

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Hier vaker wel dan elders, simpelweg omdat de huizen kleiner zijn. Een eengezinswoning meet hier gemiddeld 137 m², en bij een open verbinding tussen woonkamer en keuken trekt één goed geplaatst toestel dat meestal prima. Belangrijker dan het aantal units is het vermogen: te zwaar gekozen en het apparaat slaat aan en af, waardoor het minder ontvochtigt en meer geluid maakt. Zit er een dichte tussendeur, of wil je boven ook kunnen slapen tijdens een warme week, dan komt er wel een tweede binnenunit uit de berekening. We rekenen het per ruimte door en zeggen het als één toestel niet volstaat.

Op de erfgrens geldt maximaal 45 dB(A) tussen 07.00 en 19.00 uur en 40 dB(A) in de avond en nacht, vastgelegd in het Besluit bouwwerken leefomgeving. In stedelijke bebouwing met kleinere tuinen ligt die grens dichter bij het apparaat dan bij een vrijstaand huis, dus het is hier een reëel aandachtspunt. Let daarnaast op de plaatsing zelf. Een unit die klem staat tussen twee muren kaatst zijn geluid terug, en een toestel dat 's winters ook verwarmt draait zwaarder dan wanneer het alleen koelt. Op basis daarvan kiezen we de plek, de hoogte en de blaasrichting.

Bij een gewoon rijtjes- of hoekhuis meestal niet, mits de unit aan de achter- of zijgevel komt. Uitzonderingen bestaan wel: een rijksmonument, een pand in beschermd stadsgezicht en een gevel die vanaf de openbare weg in het zicht staat. Met 17% van de woningen van voor 1945 komt dat hier regelmatig voor. Woon je in een appartement, en dat geldt voor 30% van de voorraad, dan beslist bovendien de vereniging over de gevel. Wij zoeken tijdens de gratis inmeting uit wat er op jouw adres speelt en stellen zo nodig een plek voor die geen vergunningtraject vraagt.

Wij rijden vanuit Den Bosch, hemelsbreed 73 km hiervandaan, en spreken een bezoek altijd vooraf met je af. Een monteur uit de stad zelf is er eerder, dat verzwijgen we niet. Daar tegenover staat dat we goed voorbereid komen. Meld het merk, het type en de foutcode, dan lopen we eerst telefonisch de eenvoudige oorzaken na, zoals een filter dat dicht zit of een condensafvoer die verstopt is. Moet er iemand komen, dan gaat het vermoedelijke onderdeel al mee, zodat we het in één bezoek kunnen afronden.