Airco storing in Bergen (L)

Meld je een storing, dan kijken we eerst telefonisch mee. Moeten we langskomen, dan staat er binnen 48 uur een monteur. Op alles wat wij zelf geplaatst hebben zit 5 jaar garantie op product én montage, en dan spreek je gewoon de monteur die de installatie heeft gedaan in plaats van een callcenter.

Negen van de tien keer is het de condensafvoer. Een koelende airco haalt vocht uit de lucht, doorgaans een halve tot enkele liters per dag, en dat water moet op afschot naar buiten kunnen lopen. Zit de afvoer verstopt of ligt hij te vlak, dan loopt de condensbak over. Doorspoelen of het afschot herstellen lost het op; bij te weinig hoogteverschil plaatsen we een kleine condenspomp.

Dat bepaalt de plattegrond, meer nog dan het aantal meters. Gemiddeld beslaat een eengezinswoning hier 163 m², en koele lucht laat zich slecht om een hoek of door een deuropening sturen. Ligt de begane grond open, dan trekt één juist geplaatst toestel dat meestal wel. Zit er een dichte tussendeur in, of wil je 's nachts ook boven kunnen slapen, dan komt er een tweede binnenunit uit de som. Twee lichtere toestellen draaien in zo'n geval rustiger en zuiniger dan één zwaar exemplaar dat aan één stuk door vol vermogen geeft. Bij de inmeting rekenen we het per ruimte uit en zeggen we het gewoon als één unit niet volstaat.

Meestal niet. Hangt het toestel aan de achtergevel of een zijgevel van een normale eengezinswoning, dan mag dat vergunningvrij, en met 7% meergezinswoningen is dat hier de standaardsituatie. Drie situaties vragen wel om een aanvraag: een rijksmonument, een pand binnen beschermd dorpsgezicht, of een unit aan een gevel die je vanaf de openbare weg ziet hangen. Omdat 11% van de woningen van voor 1945 dateert, is die kans kleiner dan in een oude binnenstad, maar niet nul. Wij zoeken dit uit tijdens de inmeting, ruim voordat er een montagedag vaststaat. Heb je wel een appartement, dan gaat de VvE erover.

In het voor- en najaar meestal wel, want je warmt alleen de kamer waar je zit in plaats van via de ketel het hele huis. Hoeveel je overhoudt, hangt af van hoe lang je woning die warmte vasthoudt. Zit je in de 18% die na 1995 is gebouwd, dan kom je een aardig stuk van het tussenseizoen door zonder de cv. In het naoorlogse deel, dat hier 43% beslaat, valt de winst lager uit en blijft het bijverwarmen van één ruimte. Een besparingsbedrag noemen we vooraf niet, want dat kunnen we niet hardmaken. Wat bij jouw bouwjaar realistisch is, zeggen we wel.

Zonder omhaal: onze monteurs vertrekken vanuit Den Bosch, hemelsbreed 55 km hiervandaan, en een bezoek plannen we in overleg. Iemand uit de buurt is sneller bij je. Daar zetten we voorbereiding tegenover. Vermeld bij je melding merk, type en foutcode, dan checken we eerst aan de telefoon de dingen die je zelf kunt verhelpen, zoals een dichtgeslibd filter, een condensafvoer die verstopt zit of een aardlekschakelaar die is uitgevallen. Moet er iemand komen, dan gaat het vermoedelijke onderdeel meteen mee de bus in, zodat één rit volstaat.