Garantie en service in Assen

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Niet zonder toestemming. Er gaat een doorvoer door de gevel en er komt een buitenunit aan de muur, dus vraag je verhuurder vooraf schriftelijk om akkoord en leg meteen vast wat er bij verhuizing met de installatie gebeurt. Bij een appartement komt daar het besluit van de VvE bij, en dat is hier geen zeldzaamheid: 31% van de woningvoorraad is meergezins. Wij leveren op verzoek eerst een offerte met de voorgestelde plek van de buitenunit erin beschreven, zodat je die kunt doorsturen. Je betaalt geen aanbetaling, dus wachten op dat antwoord kost je niets.

Vaak minder dan je denkt. 36% van de woningen hier is na 1995 gebouwd, en die isolatie houdt de warmte buiten. Een eengezinswoning meet gemiddeld 139 m², wat rond het landelijke midden ligt. Woon je juist in het deel uit 1945 tot 1975, goed voor 27% van de voorraad, dan ligt de koellast hoger dan hetzelfde oppervlak in een nieuwbouwwijk. Wij rekenen bij de gratis inmeting per ruimte door: glasoppervlak, oriëntatie, plafondhoogte en indeling. Liever een toestel dat rustig doorloopt dan een zwaar apparaat dat blijft pendelen.

Meestal niet. Aan de achter- of zijgevel van een gewone eengezinswoning is een buitenunit doorgaans vergunningvrij, en met slechts 8% woningen van voor 1945 is de kans op een uitzondering hier kleiner dan in veel andere gemeenten. Die uitzonderingen zijn er wel: een rijksmonument, een pand binnen beschermd stadsgezicht, of een gevel die zichtbaar is vanaf de openbare weg. Bij een appartement beslist bovendien de VvE en bij een huurwoning de verhuurder. We zoeken dit uit tijdens de gratis inmeting, dus voordat er een montagedatum in de agenda staat.

Ja, we werken in de hele gemeente Assen, ook in de kleinere kernen zoals Loon, Rhee, Ter Aard, Ubbena, Zeijerveen en Zeijerveld. Wel met een eerlijke kanttekening: onze vestiging staat in Den Bosch, hemelsbreed 168 km verderop. We rijden hier geen dagelijkse route, dus plannen we de inmeting en de montage vooraf in en combineren we werk in de omgeving. Voor een geplande klus is dat prima te organiseren. Voor storingen erna geldt dat een monteur uit de regio sneller ter plaatse kan zijn dan wij.