Garantie en service in Almelo

Zowel het product als onze montage. Gaat er binnen die termijn iets stuk aan het toestel, dan regelen wij dat met de fabrikant. Blijkt het aan de installatie te liggen, bijvoorbeeld een lekkende verbinding of een condensafvoer die niet goed loopt, dan herstellen we dat zonder kosten. Normale slijtage en het jaarlijkse onderhoud vallen er niet onder.

Fabrikanten kunnen een claim afwijzen als aantoonbaar achterstallig onderhoud de oorzaak is, bijvoorbeeld een compressor die sneuvelt door jarenlange vervuiling. Daarom raden we een jaarlijkse beurt aan en leggen we de meetwaarden elke keer vast. Onderhoud bij een ander bedrijf laten doen mag, zolang het maar aantoonbaar en vakkundig gebeurt.

Niet zonder toestemming. Een buitenunit wordt aan de gevel bevestigd en er gaat een doorvoer door de muur, dus je hebt schriftelijke toestemming van je verhuurder nodig. Vraag daarbij meteen twee dingen na: mag de installatie blijven hangen als je verhuist, en zo niet, wie draait er dan op voor het dichtzetten van de doorvoer. Zet dat op papier voordat je iets bestelt. Zit je woning in een appartementencomplex, dan komt daar het besluit van de VvE bovenop, want die gaat over de gemeenschappelijke delen. Wij leveren op verzoek eerst een offerte met de voorgestelde plek erin beschreven, zodat je die kunt voorleggen. Zonder aanbetaling kost dat wachten je niets.

Vaker wel dan in gemeenten met grotere huizen. Een eengezinswoning meet hier gemiddeld 135 m², en bij een open begane grond doet één goed geplaatst toestel meestal het werk. De uitzondering is de verdieping: koude lucht zakt, dus boven wordt het niet vanzelf koeler. Slaap je slecht in een warme week, dan is een tweede lichte binnenunit boven zinvoller dan een zwaarder toestel beneden. Let ook op het bouwjaar. De helft van de woningen hier is van voor 1975 en die laten meer warmte binnen dan het oppervlak doet vermoeden. Bij de gratis inmeting rekenen we het per ruimte door in plaats van met een vuistregel.

Meestal niet. Bij een gewone eengezinswoning is een buitenunit aan de achter- of zijgevel doorgaans vergunningvrij, en dat is hier het gebruikelijke geval. Er zijn wel uitzonderingen: een rijksmonument, een pand binnen beschermd stads- of dorpsgezicht, en een gevel die vanaf de openbare weg zichtbaar is. Met 17% van de woningen van voor 1945 komt dat regelmatig genoeg voor om het vooraf te checken, en dat doen we bij de gratis inmeting voordat er een datum wordt vastgelegd. Woon je in een appartement, dan beslist niet de gemeente maar de VvE over de plek van de buitenunit. Vaak kunnen we een opstelplek kiezen die het hele traject overbodig maakt.

Eerlijk antwoord: wij komen uit Den Bosch, hemelsbreed 118 km van Almelo, en plannen een bezoek in overleg in. Een installateur uit de regio staat sneller voor je deur. Wat wij ertegenover zetten is voorbereiding. Geef bij je melding het merk, het type en de foutcode van het display door, dan lopen we eerst telefonisch na wat je zelf kunt oplossen: een dichtgeslibd filter, een verstopte condensafvoer, een verkeerd ingestelde stand of een aardlekschakelaar die eruit ligt. Moet er toch iemand komen, dan nemen we op basis van die foutcode het waarschijnlijke onderdeel meteen mee, zodat het bij één rit blijft.